Должината на времето што Италијанците го поминуваат на нарачки на автомати влијае на нивната вистинска желба за плаќање

Должината на времето во кое Италијанците поминуваат на нарачкиавтомативлијае на нивната вистинска желба за плаќање

Студијата за однесувањето при купување кај автоматите покажува дека времето е стратешко: 32% од трошоците се решаваат за 5 секунди. Интернетот на нештата се примени на дистрибутерите за да проучат како потрошувачите се справуваат со него

Споредбата е со доцните ноќни напади до фрижидерот во топла летна ноќ. Го отворате и ѕиркате низ полиците за да најдете нешто брзо и вкусно што ќе го смири вашето неоправдано мрморење. Ако нема ништо што задоволува, или уште полошо ако преградите се полупразни, чувството на фрустрација е силно и води до затворање на вратата незадоволен. Ова го прават Италијанците дури и пред ужината икафемашини.

Ни требаат во просек 14 секунди за да купиме производ воавтоматизираат автомати 

. Подолгото време е коцкање за оние кои продаваат пијалоци и грицки. Ако се задржиме повеќе од минута, желбата поминува: ја напуштаме машината и се враќаме на работа со празни раце. А тие што продаваат не собираат. Ова го објаснуваат истражувањата на Политехничкиот универзитет во Марке заедно со Конфида (Италијанска асоцијација за автоматска дистрибуција).

За целите на студијата, користени се четири RGB камери, наменети за 12 недели на ист број автомати лоцирани на различни простори. Тоа е, во универзитет, во болница, во област за самопослужување и во компанија. Експертите за големи податоци потоа ги обработуваа собраните информации.

Резултатите опишуваат некои од трендовите на потрошувачка во еден од светите моменти од секојдневниот живот на работниците. Тие објаснуваат дека колку повеќе време поминувате пред автомати, толку помалку купувате. 32% од купувањата се случуваат во првите 5 секунди. Само 2% по 60 секунди. Италијанците одат на автомат без грешка, тие се рутински љубители. И тие имаат тенденција да не претеруваат: само 9,9% од клиентите купуваат повеќе од еден производ. Што во повеќето случаи е кафе. Над 2,7 милијарди кафиња се потрошени на автомати минатата година, што претставува зголемување од 0,59%. 11% од кафето произведено на глобално ниво се троши на автомат. Преведено: 150 милијарди потрошени.

Секторот за автомати исто така се движи кон интернет на нештата со сè поповрзани објекти кои менаџерите ги следат за да ја усовршат услугата. И бројките се исплатат. Вендинг машините од новата генерација, особено оние опремени со безготовински системи за плаќање, привлекуваат 23% повеќе корисници.

Предностите се и на страната на менаџерот. „Телеметриските системи ви дозволуваат да ја контролирате машината од далечина преку мрежата. На овој начин можеме во реално време да забележиме дали недостасуваат производи или има дефект“, објаснува претседателот на Confida, Масимо Траплети. Понатаму, „мобилното плаќање, преку апликации, ни овозможува да комуницираме со потрошувачот, анализирајќи ги нивните преференции“.

Пазарот за автоматска дистрибуција на храна и пијалоци и порции кафе (капсули и мешунки) минатата година оствари промет од 3,5 милијарди евра. За 11,1 милијарди вкупни потрошувачки. Броеви кои ја затворија 2017 година со раст од +3,5%.

Confida, со Accenture, спроведе студија која ги анализираше секторите за автоматска и порционална храна во 2017 година. Автоматската храна порасна за 1,87% за вредност од 1,8 милијарди и вкупно 5 милијарди потрошени. Италијанците се особено заинтересирани за ладни пијалоци (+5,01%), што е еднакво на 19,7% од испораките.